Polityka zwrotu kosztów
Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od odbioru przedmiotu, aby złożyć prośbę o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz się z nami skontaktować na kontakt@pinmap-sklep.pl. Proszę zwrócić uwagę, że zwroty należy wysłać na następujący adres: Vibeart - Roksana Czyżman, Poprzeczna 11E, 10-281 Olsztyn, Polska.
Zawsze możesz się z nami skontaktować w sprawie jakiegokolwiek pytania dotyczącego zwrotu na kontakt@pinmap-sklep.pl.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po odbiorze i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś nieprawidłowy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i szybko go naprawić.
Wyjątki / przedmioty, których nie można zwrócić
Niektóre rodzaje przedmiotów, takie jak produkty niestandardowe (takie jak specjalne zamówienia lub przedmioty spersonalizowane), nie mogą być zwrócone. Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.
Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów kart podarunkowych.
14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z jakiegokolwiek powodu i bez uzasadnienia. Jak wyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty
Powiadomimy Cię, jak tylko otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy płatność na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Proszę pamiętać, że przetworzenie zwrotu przez Twój bank lub firmę wydającą kartę kredytową może również zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami na adres kontakt@pinmap-sklep.pl.